为响应上海市数字化转型发展规划要求，不让每一个老年人掉队，上海市学习型社会建设服务指导中心办公室颁布的2021年工作计划中提出“积极开展2021年上海市为民办实事项目‘长者智能技术运用提升行动’，将加强老年人运用智能技术能力列为社区教育的重点内容”。

近日，“一网通办 智享生活——“随申办市民云”APP实用功能应用”等系列课程在普陀区业余大学尚学中心正式开讲。主讲老师为老年学员普及了“一网通办”的相关知识，介绍了“随申办”APP的功能，特别对“如何使用‘随申办’长者专版”做了详细的介绍和演示。

为了让学员能跟上课程节奏，老师从安装“随申办”APP说起，并讲解了如何注册随申办，注册过程中需要注意的一些事项。每一个操作步骤，老师都做了PPT课件方便学员学习，每到一个关键步骤，都会停下来让学员们慢慢操作，对于理解和操作有困难的学员，教师志愿者们都会一对一帮助他们，一边演示，一边讲解，直到老年朋友掌握。

课程最后，志愿老师还建立了班级群，将PPT课件分享到群里，让学员回家也可以复习巩固，并且鼓励大家在群里多多交流，互帮互助。

社区教育志愿服务普陀工作站精心设计的“一网通办 智享生活——‘随申办市民云’APP实用功能应用”智慧助老活动以“尚学小课堂”为平台，以互动短课程为载体，以帮助老年人智享生活为目的，将“安装‘随申办’APP、手机出行、线上挂号、老年大学在线报名”等内容都纳入课程教学内容，同时，每节课都有多名教师志愿者手把手帮助老人学习，确保每位老人在课程结束后都能学会课程内容，力求“智慧助老”志愿服务取得实效。

全面推进数字化转型是面向未来塑造城市核心竞争力的关键之举，数字化正以不可逆转的趋势改变人类社会。不让老年人被社会边缘化，帮助区域老年群体掌握信息应用技能，解决老年人在运用智能技术方面遇到的困难，积极融入信息化社会，已成为社区教育志愿服务的重点工作。普陀区工作站会继续开展“智慧助老”系列活动，帮助老年群体跨越“数字鸿沟”，享受数字化社会带来的便利。